聴覚障害の方が、聴者とコミュニケーションをとるときは、口の形も見ています。聴覚障害の職員とやり取りが多い聴者の職員との位置関係は、工夫が必要です。デスクワークなら隣り合った位置筆談でのやりとりが主になることを考えると、聴覚障害職員と聴者職員は隣り合った方がいいです。理由は、やはりすぐ書いて伝えることができるからです。ただ、書いた文字を声にして伝えるような場合は、文字と声だけでなく口の形もヒントにしながら話を聞くので、向き合ってやり取りを行う必要があります。聴者であれば、パソコンを見ながらでも隣の人と会話できますが、聴覚障害の職員との会話はそうはいきません。 デスクワークで対面の席だと、いちいち立ち上がらなければならないこともあり不便になります...
ろう者は確認の文化ということで、仕事においての確認はどうすべきかということについてです。そのうなずきは本当にわかってくれたか聴覚障害の職員に対する指示や指摘をしたとき、その職員から、「わかった」かのように、 うんうん、とうなずきの返事をしてくれることがあります。そのうなずきは、本当に理解した上での「わかった」なのか…わかっているように見えているだけなのか…本当にわかってくれたかの確認をした方がいいかもしれません。ベストな確認方法は実際にできるかどうか確認する方法として、指示としてお願いすることも、指摘として改善を促すことも、実際にやってもらうということが重要です。業務の指示も指摘も、口で言っただけ、また書いて言っただけだと、本当の意味で理解してもらえて...